千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風

青海省是國家集中連片特困地區,同時也是國家扶貧開發重點地區和民族地區,根據教育部基本工作方針,青?;平叭娓謀 憊こ?。青海湖南部的海南州,攜手奧威亞建設了26間錄播教室,改善少數民族偏遠地區信息化教學條件薄弱現狀。

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15℃,風雪送歸人

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26間錄播教室分散在州屬貴德縣、貴南縣及興海縣,有一回奧威亞技服團隊到興海縣溫泉鄉寄宿制小學做設備調試,坐施工商的車從西寧出發,歷時8個鐘頭抵達學校。為了能在第二天上課前完成調試工作,技服團隊爭分奪秒接線調試,因第二天需要給老師做培訓,晚上只能留宿。鄉村沒有住宿店家,幾個人在教室打起了地鋪。海南州全年平均氣溫在4℃左右,苦寒難消,彼時外面還下著大雪,難以想象以地為席的他們是如何度過漫漫長夜。

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因為施工商前一天已經離開,第二天做完培訓,技服團隊只得徒步到高速路等大巴。因為前一晚驟降大雪,氣溫一下子跌倒了零下15℃。高速路上寒風獵獵,幾個人足足捱了三個小時才等到大巴?;爻膛加鲆蝗翰亓繆?,還有幾只覓食的狐貍出沒,想到工作圓滿完成,技服人員豁然開朗,只覺雪后的藏區風景獨好,全然忘卻過程中的艱辛疲憊。

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雖無移山力,但守愚公志

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中鐵寄宿制小學的和龍藏寄宿制小學,是興海縣教育局局屬牧區學校,地處偏遠。奧威亞技術服務團隊從西寧出發,時值暴雨,在公路上前行已經很吃力,不料更大的麻煩還在后頭。進山以后的道路已經被洪水沖垮了,到處是亂石和淤泥,車子稍不留神就陷在山澗里,一動也不動,而學校卻還遠在15公里開外。萬般無奈之下,只得讓同行的人部分先徒步到學校,而后找來老師們搭把手,這才把車拉出來。


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設備安裝完成,到了用戶培訓階段,又要走上好幾遭。海南州的用戶培訓是以學校和站為單位組織培訓,分三次進行,學校管理員一次,縣屬學校管理員集中培訓一次,縣屬學校教研員集中培訓一次,力求管理和教學一線人員能對新事物充分地掌握。興海縣教育局在項目進行過程中全力配合建設工作,之后還邀請奧威亞團隊再組織了一次培訓,以扎實教研人員的操作能力。


這般艱險的路,奧威亞服務團隊走過了一次又一次,他們堅信,山雖不能移,但事在人為,憑的就是這股愚公持之以恒的信念。


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無論環境有多么惡劣,奧威亞堅定不移地踐行優質服務,確保項目高品質交付、實現運維標準化及培訓認證專業化。目前,奧威亞為海南州建立的錄播課室在高效運轉使用中,幫助學校日常錄制課程和校內活動,滿足教師參與國家優課比賽的錄制需求,通過教育信息化應用真正將“全面改薄”落到實處。

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服務用戶,要如何做才稱得上使命必達?是知其難,仍知難而進。奧威亞人不斷以行動書寫——千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風,這既是對自我的鞭策,也是對用戶的承諾。